質問一覧(クリックで回答に飛びます。)

エンシノに関して

質問

支払いにカードは使えますか?

回答

使用可能でございます。現在下記のカードがご利用いただけます。

クレジットカード
質問

代車はありますか?

回答

代車の準備もございます。詳しくはお問い合わせください。

質問

自分の希望に合わせた施工メニューでお願いしたいのですが料金が心配です・・・

回答

ご安心ください。もちろんお客様のご予算もふまえて最良の提案をさせていただきます。
強制的にメニューを抱き合わせたりすることも一切ございませんのでお気軽にお問い合わせください。

質問

時間が掛かるとの事ですが、どれくらい掛かるのでしょうか?

回答

掛かる日数はメニューにもよりますので、一度お問い合わせください。
当店では全ての施工について妥協のない最良の仕上がりを目指して作業しております。
また、常時複数のお客様の施工を平行して行っておりますのである程度のお時間に猶予をいただいております。掛かる日数はメニューにもよりますので、ご相談ください。

コーティングに関して

質問

施工に1週間程度かかるとの事ですが、2〜3日では無理でしょうか?

回答

当店では、洗車から下地処理、コーティングまで徹底した作業をおこなっております。また、複数台の車両を平行して作業していることが多く、ご納得いただけるよう仕上げるために1週間程度のお時間をいただいております。
短期間での施工をご希望の場合には日程を調整させていただきできる限りご希望の日数で対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

質問

別のコーティングを施工しているのですが、施工可能でしょうか?

回答

可能でございます。
ただし新たにコーティングをするため、以前のコーティングは完全に除去する必要があり、状態に応じて研磨作業をさせていただきますのでご了承ください。

質問

コーティング後のメンテナンスはどうすれば良いのでしょうか?

回答

日常のお手入れについてはお渡しするシャンプーにて洗車をしていただければ十分です。
また、施工後は無料のメンテナンスを1年以内に2回無料で行っております。納車の際にもメンテナンス方法についてご説明させていただき、オンラインカルテでもご確認いただけます。

質問

バイクのコーティングもお願い出来ますか?

回答

可能でございます。
当店でバイクのタイプ、素材に合わせて最適な専用コーティングをご用意しております。価格等はお問い合わせください。

質問

コーティング後洗車機を使用しても大丈夫でしょうか?

回答

コーティングの硬化後にはご使用いただけますが、おすすめはしておりません。
洗車機によりブラシでキズをつける場合があり、ワックス等が付着してしまうことで汚れやすくなる場合もございます。できる限り手洗いでの洗車をおすすめします。

質問

雨の日でも施工出来ますか?

回答

問題ございません。
当店は専用の洗車設備を含めて全て屋内で、施工、管理を行っておりますので車両のお預かり中屋外にさらされることはございませんので天候に関係無く施工が可能です。

質問

傷が多い車ですがそれもキレイになりますか?

回答

もちろんキレイになります。
塗装の状態に合わせて最適な研磨作業を行いますのでできる限りのキズは除去して新車時以上の光沢を実現します。ただし、深い傷は除去できない場合もございますので、入庫時のチェックで確認してご案内させていただきます。

質問

保証や保険は聞くのでしょうか?

回答

当店のコーティング施工時には、施工証明書を発行させていただいておりますので各種保険に対応しております。
ただし、コーティングに決まった保証期間等は設けておりませんのでご了承ください。

質問

施工後のメンテナンスは料金がかかりますか?

回答

当店のコーティングは施工後2回の無料洗車メンテナンスが付属しております。
一度目は3ヶ月以内にご来店いただき、2回目は1年以内にいつでもご利用いただけます。それ以降はメンテナンスの内容に応じて有償でのメンテナンスを承ります。料金はお問い合わせください。 ※対象コースはスーペリアコース・プレミアムコート・スタンダードコートのみになります。ウルトラレジンコートは対象外になっております。

質問

ホイールにもコーティング出来ますか?

回答

可能でございます。
当店ではアルミホイールに適した専用のコーティング剤を使用し、ダストなどの汚れをクリーニング後綺麗な状態でコーティングを行います。

カーフィルムに関して

質問

フロントガラスにカーフィルムを貼る事は出来ますか?

回答

基本的には可能です。
ただし、法規制により可視光線透過率70%以上が必要ですが、当店では多数の機能性透明フィルムをラインナップしておりますのでそこからお選びいただけます。※車両により可視光線透過率が低く対応できない場合もございますので一度ご相談ください。

質問

耐久年数はどのくらい?

回答

一般的には5年程度と言われていますが、弊社ではプロ用の高品質フィルムのみを取り扱っておりますので、通常お車に乗られる年月程度では問題ございません。

質問

かかる時間はどの位でしょうか?

回答

フィルム施工においては、施工後フィルムが乾燥して問題ないことを確認してから納車をさせていただいており、通常2〜3日のお時間をいただいております。
お急ぎのご希望の場合には調整いたしますのでご相談ください。

質問

車検証などのステッカーはどのようになりますか?

回答

車検証のステッカーは法規上貼りつけが義務になりますので出来るだけ一度剥がしてフィルムの上から再度貼りつけさせていただいております。
ステッカーの状態やガラスの形状などにより剥がせない場合には、くりぬいて施工する場合もございます。点検ステッカーなど再利用ができないものや法規上問題がないものについては、基本的に剥がして施工をさせていただきます。

ルームクリーニング

質問

どんな汚れでも落とせますか?

回答

一般的な汚れは基本的に対応出来ますが、汚れの種類や汚れてからの経過時間により取れ具合は異なります。
また、素材自体が劣化してしまっている場合は再生できない場合もございますので一度ご相談ください。

質問

臭いが気になるのですが落とす事は出来ますか?

回答

消臭では臭いの発生源見極めて絶つことが重要です。
当店では徹底したクリーニングの後、消臭作業を行いますが、発生源の状態や臭いの種類(タバコ、嘔吐物、湿気など)によっては除去仕切れない場合もございますのでご相談ください。

PPFに関して

質問

貼り付けた後、剥がすことはできますか?

回答

可能でございます。
正しい剥離方法で剥がすことで問題なく除去できます。剥がしをご希望の場合、ご自身で行わずに必ず当店にご相談ください。

質問

貼った後のメンテナンスはどうすれば良いでしょうか?

回答

一般的なコーティング後のメンテナンス同様に定期的な洗車が必要です。
また、汚れが取れなくなった場合は無理に取らずにご相談ください。

質問

フィルムを貼った部分が目立ってしまうことはないでしょうか?

回答

当店で取り扱っているフィルムは高品質で透明度の高い国産のプロテクションフィルムだけを使用しておりますので、貼ってあることはほとんどわかりません。
目の前でエッジ部分をよく見てようやくわかるレベルとお考えください。

質問

ドアノブの部分だけでもお願いできますか?

回答

もちろん可能でございます。
当店では小さなパーツ1つからでも対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

ヘッドライト プロテクションフィルムに関して

質問

車検はそのままで通りますか?

回答

そのままで問題ございません。
ヘッドライト プロテクションで使用しているフィルムは無色で透明度の高いフィルムを使用しているので、問題無く車検に通る結果を得ています。
※フィルムの使用環境やお手入れの状態によって光量が保てなる場合がありますが、その際はフィルムを剥がすことで元の綺麗な状態のヘッドライトに戻りますので車検に対応出来ます。

質問

ヘッドライト プロテクションフィルムは自分で剥がせますか?

回答

当店で対応させていただきます。
ヘッドライト プロテクションフィルムは通常の使用や洗車機などでも剥がれない密着性を持っています。ご自身で無理に剥がすと糊が残ったりハードコートにダメージを与える可能性がありますのでご依頼ください。